เอ็ดดี้ การ์ริกเป็นผู้ชายจิตใจดีที่หันหลังให้กับคริสต์มาสเนื่องจากประสบการณ์ในวัยเด็กที่เจ็บปวด ตามคำร้องขอของภรรยาของเขา อัลลิสัน การ์ริก ซึ่งเขาแยกจากกัน เอ็ดดี้จึงพาชาร์ล็อตต์ ลูกสาววัย 9 ขวบของเขาไปร่วมงานกับเขาในวันคริสต์มาสอีฟ ซึ่งพวกเขาได้พบกับชายลึกลับในชุดสูทสีแดงชื่อนิค เอ็ดดี้ ซึ่งเป็นนักสังคมสงเคราะห์ คิดว่าชายคนนี้เป็นคนหลงผิดและต้องการความช่วยเหลือจากมืออาชีพ แต่เมื่อเขากระตุ้นความโกรธเกรี้ยวของนักการเมืองท้องถิ่น เขาและลูกสาวก็ถูกพาไปผจญภัยมหัศจรรย์ที่อาจฟื้นฟูศรัทธาในคริสต์มาสของเขา